视觉化社交之下,从流量到存量的粉丝营销到底该怎么玩?
 
 
 
有一个神秘的历史故事,源自公元 67 年,每隔一个朝代都会建立一层高楼,但是随着时间的推移,每一层楼就会沉落地下,至今已 72 层。为了一探其中的秘密,一行人展开了一段新奇的冒险之旅。
 
这不是悬疑小说,不是科幻电影,而是国内首档悬疑探险真人秀节目——《七十二层奇楼》。按理说,有了标新立异的定位,有了吴亦凡、吴磊、任达华等强大卡司助阵,再加上综艺老炮芒果台的力推,这档节目想不红都难。更何况,这还是悬疑探险小说领军人物南派三叔首次进军真人秀。
 
然而,现实情况却是,节目自开播以来,收视率远低于预期。直到赵丽颖第三期的回归,疲软的收视率有所回升,而且在社交平台上掀起了一股热潮。
 
“粉丝营销”玩的就是参与感
 
要知道,其他卡司的影响力并不弱,为什么赵丽颖的效果会这么“立竿见影”?
 
想要知道答案,其实并不难。新浪微博上,只要搜索赵丽颖,就可以看到霸屏的#赵丽颖萌拍#话题。而这正是美图秀秀结合七十二层奇楼中的实景,为赵丽颖量身定制的AR萌拍特效。至此,粉丝们不仅能隔着屏幕看颖宝探险,更可以通过AR萌拍特效,亲身参与,感受赵丽颖的喜怒哀乐。话题上线 3 天,七千多万的热议,足以说明“颖火虫”们对这个套路很买账。
 
粉丝营销的大拿雷军曾说:“从某种程度上讲,小米贩卖的不是手机,而是参与感。”此次,美图秀秀与赵丽颖的合作实际上就是借助AR新科技,提升了粉丝的参与感,也极大地拉升了《七十二层奇楼》的收视率。
 
“粉丝营销”想说爱你不容易
 
“粉丝营销”这个概念并不新鲜,但是在图片、视频为主的视觉化社交趋势下,如何激发粉丝们的参与热情,并转化为营销势能,成为很多明星、综艺节目和企业共同面临的问题。
 
一:传统广告为主,缺乏参与感
 
以前,电视、广播营造的是一种传播的语境,而现在在微信、QQ、微博上营造的是一种社交语境。然而,由于缺乏对客户的细分和资源整合营销的能力,明星及企业大多依然按着传统的营销思路进行硬广、平面等传统媒体的投放。
 
这种重媒体、弱社交的投放使得不少用户只是将其作为信息获取工具,并不能吸引其参与其中,而这恰恰是粉丝营销的关键。
 
二:同质化严重,缺乏个性
 
美国数字化专家尼葛洛庞帝曾经说过:“信息过量等于没有信息。”因此,淡化产品信息之后,一定要换位思考,站在粉丝的角度考虑他们需要什么样的内容,在潜移默化之间传递产品或品牌的信息。
 
然而,现实情况却是,在数字化营销、粉丝营销大行其道的当下,常常出现同质化的现象。有奖转发H5、抽奖等已经成为“粉丝福利”的标配,但是效果却越来越差。究其原因,还是没有摸透细分人群的需求,并做针对性的投放。
 
粉丝营销到底该怎么玩?
 
痛点那么多,那么到底怎么样才能玩转“粉丝经济”?在回答这个问题之前,不妨先看看美图秀秀之前风靡国外的手绘自拍活动。 2017 年 1 月,美图秀秀推出了基于人工智能推出的手绘自拍,因为可以让用户秒变漫画手绘形象,该特效在上线第一天就获得了 1500 万用户的使用,其中不乏有影坛巨星、知名主持人及具有影响力的KOL。
 
比如第 88 届奥斯卡最佳女主角布丽•拉尔森(Brie Larson)在个人Instagram中晒出个人手绘照片。通过“人鱼眼泪”特效,演绎出唯美梦幻的童话效果。
 
一个简单的功能就让美图秀秀成为全世界热议的焦点,听起来有些不可思议,但是结合此次#赵丽颖萌拍#在微博上的爆红,可以看出,美图秀秀频频推出爆款,绝非偶然。那么,它在“粉丝营销”方面到底有哪些秘籍?
 
一:调性相符的海量受众
 
无论是“手绘自拍”还是#赵丽颖萌拍#,他们的推出契合了当下年轻人追求时尚、好玩以及个性化的诉求。而根据美图透露的数据显示,截至 2016 年 12 月 31 日,美图的影像及社区应用矩阵已在全球 11 亿台独立设备上激活;而美图秀秀更是在海内外拥有 1 亿多的用户。所以只要能把准用户的脉,实现上亿粉丝参与的小目标并没有那么难。
 
二:产品联动形成强大传播矩阵
 
除了美图秀秀自身,美图公司旗下还拥有美拍,美颜相机、美妆相机、潮自拍等丰富的产品矩阵。丰富的产品线,不但满足了细分群体用户的个性化需求,更可以彼此联动。在一个产品推出新功能时,能够衍生出更多具有针对性的,多样化的营销方式,形成强大的传播矩阵。
 
比如早前美图公司通过旗下美图秀秀、美颜相机、潮自拍、美妆相机的开屏启动页和首页背景板等多款矩阵产品联动,为Dior进行了卓有成效的品牌推广和流量导购,从而为Dior带来了高达 3 亿人次的曝光。
 
三:深耕AR,视觉化社交营销老司机
 
调性相符的海量用户和强大的产品矩阵必不可少,但是要想成功引爆粉丝营销,最关键的还是你的玩法有没有新意,日益成熟的AR恰好满足了这一点。
 
从技术上来看,AR的优越性体现在虚拟事物和真实环境的结合,让真实世界和虚拟物体共存和实时同步,满足用户在现实世界中真实地感受虚拟空间中模拟的事物,增强使用的趣味性和互动性。据外媒TechCrunch预测,到 2021 年,VR&AR市场将达 1080 亿美元,其中AR的市场份额在 830 亿美元左右。脸书(Facebook)创始人扎克伯格认为,“未来,人工智能、AR、全球互联网连接将会成为社交的核心,AR技术将在 5 到 10 年内成长为最强大的社交平台。”
 
的确,AR并非深不可测的高新科技,围绕AR的发展前景也是见仁见智。但是从此次#赵丽颖萌拍#的风靡到之前AR#萌拍#活动获得上亿次的曝光,可以看出,美图秀秀已经将AR切实运用到粉丝营销这类商业化领域,在雷同的社交场景中掀起了不小的波澜,堪称得视觉化社交营销老司机。
 
从风靡全球的游戏精灵(Pokemon Go)到近两年春节的AR红包大战,再到美图秀秀的AR萌拍,视觉化社交无疑正在成为一种潮流。接下来,粉丝营销还会玩出什么新花样,我们不得而知,但是可以确定,一定和AR有关。
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