随着移动互联网的快速发展,市场竞争也越来越激烈,微商的生存发展面临着巨大的挑战,然而社群电商的出现,让微商看到了希望,通过社群,可以帮助微商凝聚客户和粉丝群体,从而实现产品的销售和品牌的传播,为发展起到积极作用。所以有不少微商开始转型做社群电商,那对于建立起的社群应该如何去维护呢?
 
首先,通过社群自身吸引
如果将社群比作为磁场,能够在短时间内迅速将目标群体聚集在一起,实现成员之间的互动交流,这就无声中增加了成员彼此间的信任感和对社群的归属感,从而能便捷地形成社群,所以在社群中,社群成员可以获得他人的认同感,通过植入产品营销而获得收益。
其次,通过优质内容留存
相信会有不少商家利用自己的人脉资源和社交影响力来建立社群,但在日常的社群维护与粉丝留存方面,就必须向社群输入优质的内容。特别是在社群中,社群的价值观、文化以及解决问题的能力都体现在社群的内容上,社群内容可以通过微博、微信、QQ等社交工具来展现。
再次,有价值才能持续
当用户再成为某一社群成员之后,就要发挥自己的能动性,为社群创造价值,可以在社群中分享知识,交流经验,或者一起探讨做微商的技巧等等,通过交流,成员可以加强彼此之间的了解以及互动,从而维护社群的稳定性,延长社群的生命周期。
最后,做好服务求发展
商家在运营社群时,应该花一定的时间去引导社群成员创造价值,同时也需要不断提升自己能力,扩大自己的影响力,特别是对于那些刚入群的成员更应该做好引导,帮助他们成长,总体而言,对于运营社群商家始终要制造话题,活跃社群的氛围,为成员创造价值。
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