很多营销人士都说消费者是最喜新厌旧的物种,因为环境、收入、教育程度等因素的变迁都会导致消费者对于原有的品牌失去忠诚度,转向新的品牌!企业运营的环境在不断的恶化,营销策划者很难把握住消费者的心理,或产品策略有误,或价格定位不清,或渠道策略偏离轨道,或广告促销不够精准,总之营销策划对于很多企业主来说似乎是一件无意义的事情。

我对于营销策划的理解更多的可能还在于“术”的层面,营销策划是一种战术,与企业战略有本质的区别。营销策划有时需借势,有时需取巧,有时则需脚踏实地稳步实施,成功的企业家总爱说一句话:不忘初心;或者说要“专注”。但越来越多的案例证明营销策划更多的是需要去执行的,不管是被认为好的策划还是被人嗤之以鼻的策划方案都有成功的例子。正如前几天看的一篇关于香港九龙皇帝的报导一样,疯癫老人专注于涂鸦50年,一样被世人尊为艺术家!

学习营销策划必须要了解营销过程,这算是一种共识。根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。营销过程主要包含几个方面:机会识别、新产品开发、吸引客户、保留客户和订单执行。简单一点来说营销就是发现消费群体行为,通过营销策划活动使得消费者行为得到满足。中国的营销界里有两个最常见的问题就是“如何把梳子卖给和尚?”以及“如何把鞋子卖给不穿鞋的人?”这两个问题本身有点悖论,但也在一定程度上说明了营销活动其实并不仅仅只是满足需求,而更应该创造需求!营销策划的功能就在于此,通过文案、话术、广告、价格等等手段使消费者产生需求,从而促进销售!

营销策划这门课程没有固定的纲领,一般的教材都会以营销的总体认识,策划的认知,营销环境分析为开篇,然后涉及具体的内容,以营销的产品策划、价格策划、渠道策划和促销四个方面做一些具体的讲述,最后讲到营销策划的执行、营销策划的评估以及营销策划系统这些方面做一个总结。我们所讲的营销策划大致的脉络也是从这几个方面着手,对于市场营销专业的学生来讲,营销策划需要的不仅仅是知识的积累,还需要有生活的阅历以及敏锐的观察力,在讲述这门课程时我们将会贯穿一系列成功和失败的营销案例,以此来尽量让同学们理解!在没有销售体验和对于营销更多的体验在感知方面的情况下,关注于产品广告、娱乐节目、以及热门事件是学习本门课程比较合适的方式。产品广告独白也好,文案也行总是营销策划的一部分,而娱乐节目的制作、创意的产生、流程的设置如何保持关注度也是营销策划的内容,至于大部分的热门事件都有幕后推手,如何透过现象看本质则需要柯南式的推理方式,有助于营销思维的形成。
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