移动互联网时代,朋友圈营销玩的是口碑营销和粉丝参与感,微商的成功的关键不在于每天刷产品信息,而在于不断培养微友的信任感。卖产品之前先和大家交友、拉关系、将陌生人变成熟人,彼时成交就会简单地多。如何快速培养顾客信任感?如何留住老客户?接下来中国微商外包领导者事完美,就跟大家来分享这些问题的答案,希望对你的微商之路有所帮助!
 

1、与粉丝进行互动
首先,咱们每天至少得花40%的时间与粉丝进行互动。
互动,可迅速激活粉丝,提高粉丝与你的交流频率,促成私下一对一交流,进而建立信赖感,接着可推动咨询,最终促成销售。人和人之间的交往其实很简单,以心换心,真诚对待彼此,把对方当作好朋友,最后你们一定可以走得很远。
  
2、持续输出价值
其次,每天花30%的时间给粉丝,给顾客,给代理输出价值。
粉丝需要什么?他们需要快乐,需要乐趣,需要八卦。所以咱们在互动的时候,可以针对他们的兴趣点做一些文章。而针对顾客呢,顾客最需要关心和问候,需要售后服务。所以一定要关心顾客并做好售后跟踪。
而代理需要什么?代理需要销售方法,需要营销技巧,需要支持和鼓励。所以,所以我们要源源不断地给代理提供有价值的信息,传递正能量!
 

3、塑造产品,与顾客真诚的交流
在这20%时间里,要塑造产品,与顾客认真交流。
产品有哪些卖点,谁用过产品,产品形象等,这些都需要塑造;同时也有很多客户对产品感兴趣,在他们咨询的同时,也需要我们认真的讲解。要知道,这些都是意向客户,咨询的背后,一定代表着需求!当然要做好咨询销售,并不是短短几句话就能概括的,需要具备专业的术语、专业的产品知识,消费心理学等,这些都需要好好琢磨,长期沉淀。
 
4、成交并做好售后
最后,10%的时间成交,做好售后。
这里所指的成交远不止于交易完成。在交易完成后,一定好做好售后,建立顾客档案,记录顾客的反馈。当顾客出现情况时,要积极帮顾客调理情况,确保产品使用效果。这样才能赢来顾客的好感度,有一个好的口碑。产品有了好口碑之后,顾客复购率不仅会提高,还会以旧引新,为你带来源源不断的的客流。

事完美一直致力于通过微商平台服务和品牌资源导入,实现微商项目的良性发展、长续经营及品牌化运作,并率先实现微信由社交化向营销化能量迁徙。

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